> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://iridus.gitbook.io/espolit/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://iridus.gitbook.io/espolit/glavnaya/pomosh-po-igre.md).

# Помощь по игре

## Стартовое руководство

Чтобы открыть стартовое руководство на сервере, пропишите команду /guide

После ввода, откроется меню, где вы можете выбрать доступный раздел, на данный момент их три:

* <mark style="color:$primary;">Новичок</mark> - руководство для только пришедших игроков
* <mark style="color:$primary;">Житель</mark> - руководство для тех, кто вступил в город
* <mark style="color:$primary;">Мэр</mark> - руководство для глав города

В каждом руководстве, в конце текста есть кнопка <mark style="color:$success;">\[Завершить]</mark>, нужно на неё нажать, чтобы руководство зачлось как прочитанное. За прочтение каждого руководства будет выслана награда!

После прочтения каждого руководства в разделе, Вам будет выслана дополнительная награда которая обязательно поможет Вам в освоении! <mark style="color:$primary;">Награду можно получить только один раз!</mark>

<figure><img src="https://3066880920-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2n88MhEX2jTf9eDrzLjw%2Fuploads%2FWNdDT3q3kbvJKFbB3ZSD%2Fimage.png?alt=media&amp;token=7f004bdd-212b-4683-bc01-0ed3ee18c44a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## Поддержка внутри игры

На сервере так же можно написать администрации о возможных трудностях и если хотите получить поддержку!

Для этого, нужно прописать команду <mark style="color:$primary;">/helpop <сообщение></mark>.&#x20;

<figure><img src="https://3066880920-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2n88MhEX2jTf9eDrzLjw%2Fuploads%2F27hoUhXnJXT9IWgpCevu%2Fimage.png?alt=media&amp;token=28ed4276-142b-44af-ba47-593fecf4c9e5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После, Вашему обращению будет присвоено ID и создаётся тикет, который будут рассматривать администраторы и хелперы нашего сервера!

<figure><img src="https://3066880920-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2n88MhEX2jTf9eDrzLjw%2Fuploads%2Fv1ZbpVycsbSP27zZTN4y%2Fimage.png?alt=media&amp;token=7781d9cf-7c81-43e6-a98a-d231a7b3e517" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Чтобы посмотреть Ваши обращения, дополнить их, удалить, введите команду <mark style="color:$primary;">/helpop list</mark>, и в чате откроется меню с выбором нужного обращения

<figure><img src="https://3066880920-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2n88MhEX2jTf9eDrzLjw%2Fuploads%2FNo9eOBsyQekn2phW1EHt%2Fimage.png?alt=media&amp;token=638e529b-8dd6-4548-8eb5-85cc86d04d33" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Выберите любое обращения и Вам откроется история переписки. В переписке сохранены последние 5 сообщений, тема обращения и меню действий.

<figure><img src="https://3066880920-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2n88MhEX2jTf9eDrzLjw%2Fuploads%2FBBwqnaaxhEEDcAqwNC6J%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d32a5b51-99de-4a6f-9270-ee001731f4e0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Всего можно зарегистрировать <mark style="color:$primary;">до 3х активных обращения одновременно</mark>

{% hint style="info" %}
Если возникли недопонимания или жалобы на администрацию, просим писать в наш Discord!
{% endhint %}

***

## Поддержка на сервере Discord

Всё просто! Чтобы подать тикет в поддержку, нужно

{% stepper %}
{% step %}

#### Зайти на сервер <mark style="color:$primary;">ESPOLIT</mark> по ссылке

{% embed url="<https://discord.gg/espolit>" %}
{% endstep %}

{% step %}

#### Найти канал <mark style="color:$primary;">"Поддержка"</mark>

Он находится в самом верху, в категории <mark style="color:$primary;">"Общее"</mark>

<figure><img src="https://3066880920-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2n88MhEX2jTf9eDrzLjw%2Fuploads%2FDPVz2uqetQB3eCbXJeoo%2Fimage.png?alt=media&amp;token=8fcc151e-5e65-48f5-a8d2-c30f35625459" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

#### Выбрать тему обращения

<mark style="color:$primary;">Это важно!</mark> Так как рассматривать тикет на определённую тему могут разные должности!

<figure><img src="https://3066880920-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2n88MhEX2jTf9eDrzLjw%2Fuploads%2FFdgXXl2TKHZRU4HIxX50%2Fimage.png?alt=media&amp;token=0e8d80d8-8ead-4a2c-9782-830c60ed8217" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

#### Заполнить небольшую анкету

Так администрации будет проще структуризовать информацию

<figure><img src="https://3066880920-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2n88MhEX2jTf9eDrzLjw%2Fuploads%2FrIUTH16WWEWRcF0RXm2U%2Fimage.png?alt=media&amp;token=b017386c-b170-445f-b774-480a0b2effa8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

#### Ожидать ответа администрации

Мы отвечаем на запросы <mark style="color:$primary;">с 11:00 до 21:00</mark> по Московскому времени

<figure><img src="https://3066880920-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2n88MhEX2jTf9eDrzLjw%2Fuploads%2F1NkbZ376Z4g6MBIhP9dY%2Fimage.png?alt=media&amp;token=6b3fa57f-2220-46a6-a075-ce86514e319f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Видеоинструкция

<figure><img src="https://3066880920-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2n88MhEX2jTf9eDrzLjw%2Fuploads%2FUOria7Qo6T7NCQiZuu9T%2FUntitled.gif?alt=media&amp;token=0273f8fd-6a3d-4335-8c0f-b496b56b1749" alt=""><figcaption></figcaption></figure>